Искусственный интеллект значительно сокращает время и затраты на подбор персонала. Об этом «МК в Хакасии» рассказала Анна Фомичева, директор департамента по подбору и адаптации персонала «Ренессанс страхование». Современные технологии способны круглосуточно выполнять первичные задачи. Например, анализировать резюме и сопоставлять требования, указанные в вакансии с кандидатами, освобождая время HR-специалистам и позволяя им сосредоточиться на более сложных аспектах поиска.
«ИИ наиболее эффективно работает на начальных этапах, в массовом подборе, не очень сложных позиций. Он способен отбирать подходящих кандидатов по базовым критериям, назначать встречи, даже проводить первичные интервью с помощью чат-ботов», – рассказала Анна Фомичева.
Для вакансий, где важно общение с человеком, его использование ограничено, так как здесь важны коммуникационные навыки и глубокое понимание человеческого фактора, которые пока доступны только человеку.
«Как ин странно, для технически сложных вакансий, например, IT, также ИИ часто не может справиться со многими вакансиями, контингент кандидатов достаточно специфический, в том числе с точки зрения личностного подхода взаимодействия с ними», – отметила эксперт «МК в Хакасии».
Качество работы ИИ зависит от задачи. В обработке больших объемов данных, анализе резюме и автоматизации рутинных процессов он превосходит человека по скорости и точности. Однако в задачах, требующих глубокого анализа мотивации, личного общения или детальной оценки кандидата, ИИ уступает живому специалисту. Он может быть полезным инструментом, но не заменой HR-менеджера.
«На ранних этапах отбора, где требуется лишь обработка данных и стандартные ответы, применение ИИ вполне оправдано. Более того, кандидаты часто воспринимают взаимодействие с ИИ нейтрально или положительно, так как это не создает с их стороны каких-то дополнительных обязательств», – подчеркнула директор департамента по подбору и адаптации персонала «Ренессанс страхование».
Однако для этапов, где требуется личное взаимодействие и глубокая оценка, лучше привлекать человека.
Ранее «МК в Хакасии» общался с экспертом Щегловой на тему тревоги.
