Приставы составили протокол об административном правонарушении в отношении крупного российского банка за нарушение прав жительницы Абакана. Горожанка взяла кредит, но не смогла его выплачивать.
Через месяц ей стали приходить смс-ки с неизвестного номера. Незнакомец писал с орфографическими ошибками, спрашивал по какой причине женщина не платит долги и предлагал «договориться».
Абаканка обратилась за помощью к приставам – предоставила скриншоты переписки. Те выяснили личность безграмотного собеседника и место его работы.
«Номер, с которого писали сообщения, принадлежит сотруднику банка. Вскрылись нарушения и в действиях юрлица: банк обязан при общении с должником сообщать свое наименование или представителя кредитора, а также вести телефонные переговоры только с официальных номеров компании», – сообщили в региональном УФССП России.
За нарушение требований законодательства при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности банку грозит штраф от 50 до 500 тысяч рублей.