Отельные традиции на первый взгляд отличаются универсальностью. Но это только верхушка айсберга глубокой культуры гостеприимства в разных странах, заявила «МК в Хакасии» доцент кафедры иностранных языков и межкультурных коммуникаций Финансового университета при Правительстве РФ Надежда Глушкова.
«Всегда есть одно или два действия, после которых гость оставляет о себе гораздо более благоприятное впечатление, и сам с большим удовольствием поедете в этот отель еще раз», – уточнила собеседник издания.
И привела в пример две страны, которые популярны среди российских туристов, в том числе из Хакасии, – Вьетнам и Таиланд. Оформить путевки туда просто, море всегда радует теплом, а цены доступные.
«Вьетнам и Тайланд объединяет многое, но мы начнем с самого частого вопроса – чаевые. Да, они рекомендуются, поэтому стоит иметь с собой мелкие деньги. При этом для гидов и спа-салонов чаевые практически обязательны, а в ресторанах и отелях это скорее пожелание», – пояснила Надежда Глушкова.
Есть и менее явные, но известные проявления внимания к местной культуре. Азиатские правила поведения в обществе распространяются на отельную индустрию, поэтому советуем помнить о базовых нормах местных жителей: не демонстрировать слишком открыто знаки привязанности в паре, избегать шумного поведения, ссор и критики на людях. Азиатская культурная сдержанность диктует и манеру одеваться, поэтому оставьте купальник для пляжа, а популярный сейчас тренд на прозрачность – для других стран или вечерних мероприятий.
Если вы остановились в апартаментах, снимайте обувь у входа в дом и приходите с небольшим подарком хозяевам (цветы, сладости, фрукты – нечерного цвета). Общаясь с местными жителями, помните об их бессознательном стремлении «сохранить лицо», поэтому неприемлемо похлопать собеседника по плечу или спине. Особенно оценят местные, если вы будете передавать или принимать что-либо двумя руками, что символизирует уважение. Еще одно верное действие – попросить разрешения сфотографировать что-либо, если вы видите, что это принадлежит человеку рядом или он попадает в кадр.
В завершение пара простых практических советов: выбирая номер, обратите внимание, чтобы там было окно (есть и без него!), а вот включенные завтрак, обед и ужин совершенно необязательны: вкусного осьминога вы попробуете через каждые 100 метров.