17 февраля в 03:57 пульт диспетчера пожарной охраны получил сигнал о сильном задымлении в гостинице. Спасатели немедленно прибыли на место происшествия, понимая, что задымление могло представлять опасность для людей, особенно для тех, кто находился на верхних этажах и не мог самостоятельно покинуть здание.
93 человека смогли эвакуироваться самостоятельно. Однако 63 человека, включая 4 детей, нуждались в помощи пожарных, чтобы покинуть опасную зону на верхних этажах. Благодаря скоординированным действиям газодымозащитной службы, все люди были спасены без жертв и пострадавших.
Пожар удалось ликвидировать на площади 12 квадратных метров. Возгорание произошло на первом этаже гостиницы, где горела обшивка стен в сауне.
На месте происшествия работало 49 спасателей, использующих 14 единиц техники, как сообщается из Управления МЧС России по Хакасии.
