По сообщению Минфина РХ, жителям республики дали совет на случай, если мошенники совершат покупку с похищенной банковской карты.
Бывает так, что доступ к счету оказывается в руках аферистов из-за кражи или утери карты. При бесконтактной оплате покупок или услуг до тысячи рублей введение пин-кода не требуется. Однако иногда такая оплата проходит и более крупных сумм.
Несколько платежных устройств позволяют совершать покупки до 3 тысяч и не использовать при этом пин-код. Этот порог устанавливает платежная система и носит рекомендательный характер.
Если банк отправил уведомление о расходных операциях, которые хозяин карты не совершал, необходимо заблокировать счет и сообщить о случившемся через банковское приложение, чат или звонок. Затем людям нужно в течение 24 часов обратиться с заявлением в банк о возврате списанных средств и рассказать полиции о случившемся.
После этого банк начнет расследование: оценит место и характер платежей, способ оплаты и использование кодов. Доказать неучастие в оплате можно по видеокамерам.
Если злоумышленник использовал пин-код, одноразовый пароль или QR-код, деньги скорее всего не вернутся обратно владельцу.
Однако банк обязан вернуть средства если он не уведомил клиента о списании, не обеспечил безопасность счетов и переводов, сделал перевод после сообщения хозяина карты о краже, не приостановил операцию с признаками нарушения закона или допустил техническую ошибку.
Также специалисты рассказали местным жителям несколько правил финансовой безопасности. Они посоветовали контролировать операции по счету и читать все смс-сообщения из банка. В приложении можно установить дневной лимит на расходные операции.
Эксперты порекомендовали не хранить карту в чехле телефона и не держать пин-код рядом с ней, что повышает риск кражи денег со счета при утрате вещи. Кроме того, нельзя передавать сообщения из банковских уведомлений, пин-код, код безопасности и другую информацию.
Ранее мы писали, что в Хакасии за год выросло число ИТ-мошенничеств.
