В Хакасии появилось мобильное приложение, которое позволяет получать информацию о плановых отключениях электричества.
Госкомтарифэнерго Хакасии предоставило информацию о возможных способах уведомления о плановых отключениях электричества.
В свою очередь, глава Хакасии Валентин Коновалов узнал о проблемах жителей во время выездных встреч, связанных с трудностями в дозвоне до диспетчеров. В ответ на эти жалобы, губернатор поручил разработку нового онлайн-средства коммуникации.
Теперь жители могут сообщать об отключениях электричества через личный кабинет или мобильное приложение «Единый портал ЖКХ — Хакасия». Для этого достаточно нажать на кнопку «Отключили свет». Данные об отключении будут переданы в сетевую компанию и Госкомтарифэнерго Хакасии в режиме реального времени.
Через час после отправки сообщения заявителю будет отправлено письмо, содержащее вопрос о восстановлении электричества. Такой подход необходим для отслеживания времени, в течение которого отсутствовало электричество.
