С середины марта на телефон горячей линии регионального управления Роспотребнадзора поступило более 6,3 тыс. звонков связанных с коронавирусной инфекцией.
Третья часть обращений касается соблюдения режима изоляции и самоизоляции, люди также интересуются какая ответственность ждет нарушителей. Люди спрашивают про работу организаций и предприятий в режиме ограничений. Про порядок отбора проб у контактных и тех, кто приехал в Хакасию из других регионов.
38% звонков перенаправляются в другие ведомства, так как предмет вопросов не в компетенции Роспотребнадзора. Это вопросы получения больничных листов, обработке подъездов и общественного транспорта и др.
Ведомство напоминает, что звонить по вопросам коронавирусной инфекции нужно на номер 8 (3902) 34-36-15 в рабочие дни с 9.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00. Сюда же нужно звонить, если необходимо проконсультироваться по проблемам защиты прав потребителей в условиях пандемии: возврата денег за путевки, массовые мероприятия и др.
