Роспотребнадзор Хакасии отчитался о результатах горячей линии по вопросам оказания транспортных услуг. Она проходила с 17 по 28 ноября.
За время работы горячей линии специалисты Управления и регионального Центра гигиены и эпидемиологии проконсультировали 15 человек.
«Наиболее актуальными вопросами для потребителей оказались поездки в такси – 46,6 процентов. Также жаловались на проблемы с оплатой транспортных услуг по безналу – 26,7 процентов», – рассказали в ведомстве.
По пяти обращениям специалисты помогли подготовить проекты претензий в адрес хозяйствующих субъектов. Отмечается, что Управление продолжит контролировать вопросы защиты прав потребителей при оказании транспортных услуг.