Выбор хорошего риелтора важен для успешного завершения сделки купли-продажи недвижимости. Как выбрать риелтора и какие вопросы ему задать? Об этом читателям «МК в Хакасии» рассказал основатель и управляющий партнер агентства недвижимости Trust Realty Алексей Балакин.
«Первое, что я хочу отметить: в текущих условиях рынка лучший способ найти надежного риелтора — это сарафанное радио. Как показывает моя практика, если у человека опыт именно в брокеридже, основная часть клиентов приходит к нему по рекомендациям», — пояснил эксперт.
Соответственно, если нужно продать-купить-снять недвижимость, то начать надо со знакомых – спросите, кто и кого вам может порекомендовать.
Как определить уровень его компетентности?
«Итак, вы по этим рекомендациям нашли риелтора и начали с ним общаться. Первое, что нужно спросить, — работает ли он на себя или же сотрудничает с агентством недвижимости. И если с агентством, то второй ваш шаг — изучение всей информации: что это конкретно за фирма, какой у нее портфель объектов и так далее», — поясняет собеседник.
Если с агентством всё хорошо, то при прочих равных я бы рекомендовал лучше работать с риелтором, который его представляет, а не с частником. Потому что история с частными агентами себя изживает.
Сейчас, в современных реалиях, ни один частный риелтор не сможет дать того качества работы и тех ценностей, которое обеспечивает агентство. Просто потому, что не сможет закрыть все потребности клиента. Риелтор должен иметь высокий уровень экспертизы, опыт закрытия сделок. Но сами сделки нуждаются в сопровождении юриста.
А еще есть задачи по экспонированию объекта, по вложениям в рекламу, по бюджету, по работе с клиентами разных категорий… Все это по силам лишь полноценному агентству. Частный риелтор слишком ограничен в ресурсе.
«Затем нужно выяснить, есть ли у выбранного вами специалиста понимание рынка. Допустим, вам нужно продать квартиру в столице. Назовите риелтору ее адрес, обозначьте ЖК, где она находится», — советует Балакин.
Если риелтор сходу не сможет понять, что это за дом, значит, перед вами не настоящий профессионал. Потому что опытный агент, хотя бы 5 лет работающий на рынке, имеет особую насмотренность, прекрасно знает Москву и ее жилые комплексы и сразу может сориентироваться.
То же самое касается покупки, например, на первичке: любой профи должен постоянно изучать этот рынок и знать как минимум больше, чем вы. И если вы называете интересующий вас ЖК, а агент в первый раз о нем слышит, скорее всего, он либо новичок на рынке, либо, что хуже, работает давно, но не имеет компетенций.
«Далее. Несмотря на то, что любую сделку по недвижимости обязательно ведет практикующий юрист, сам риелтор тоже должен быть отлично подкован в плане законодательства», — объясняет эксперт.
Юридическая компетентность равна опыту закрытых сделок. Если таких сделок у агента за плечами много, он так или иначе будет разбираться в юридических вопросах. А вот если любой ваш вопрос по сделке он переадресовывает юристу, значит, своих компетенций и опыта у него маловато.
«И, наконец, важно, чтобы агент умел работать с аналитикой. Любой профессионал при получении задачи (например, продать квартиру) не станет сразу называть конечные сроки и финальную цену. Вместо этого он возьмет паузу, соберет данные, проанализирует текущее состояние рынка и вернется к вам с конкретными примерами и четкой стратегией действий», — резюмирует собеседник.
Настоящий профи знает, какова пошаговая логика продажи или покупки, на что обращать внимание, сколько времени это может занять, какие сейчас цены и изменятся ли они в дальнейшем. Это и отличает эксперта от новичка.
